Rujukan Laman

Bagaimana y12 Melindungi Maklumat Anda

Di y12, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhSimpanan selamatBoleh hubungi kami bila-bila masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
y12 Bagaimana y12 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan permohonan pemadaman maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permohonan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi y12. Semua permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung di y12.best tersedia untuk pertanyaan pantas tentang privasi akaun anda. Ejen kami akan mengarahkan anda kepada bahagian yang sesuai dengan segera.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang terdapat di halaman akaun anda. Borang ini membolehkan anda menyatakan jenis permintaan dengan tepat untuk pemprosesan yang lebih pantas.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara y12 Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina rangka perlindungan data yang menyeluruh supaya anda boleh menggunakan y12 dengan keyakinan penuh di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan.

Dasar Kuki

y12 menggunakan kuki untuk mengingat pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan bagi melindungi maklumat dan baki akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan tersebut.

Pegawai Privasi Kami

y12 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi beliau secara langsung melalui saluran e-mel privasi kami.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi y12

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia tentang cara y12 menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran log masuk dan maklumat berkaitan pembayaran seperti nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay. Data teknikal seperti alamat IP juga direkodkan secara automatik untuk keselamatan.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX atau Boost, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di halaman akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 3 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Permohonan diproses di mana undang-undang tempatan membenarkan, namun rekod kewangan tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan pengalaman pelayaran yang lancar. Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; hanya token selamat yang digunakan untuk pemprosesan transaksi berulang.

Hubungi pegawai privasi y12 melalui e-mel rasmi, sembang langsung di y12.best, atau isi borang permintaan privasi dalam akaun anda. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan dalam 3 hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Slot Mewah Daftar Petualangan